田间地头解民忧 邻里调解暖民心

05-07 08:55  

“种菜本是好事,可这菜籽长得比人还高,路过那个拐角根本看不见对面来车。”日前,居民杨女士骑电动车经过浩口镇浩口社区子王台路口时,因视线被高耸的菜籽遮挡,未能及时发现对向来车,避让不及导致摔伤。事故发生后,双方就责任划分问题产生了分歧,原本和睦的邻里关系出现了裂痕。

得知情况后,浩口社区居委会高度重视,社区主任第一时间带领工作人员赶赴现场实地查看,并分别走访了双方当事人。

“黄阿姨,种菜籽是好事,但长得太高确实挡了视线,安全隐患不小,您说是不是这个理儿?”“杨女士,您这次受伤受委屈了,咱们都是一个社区的邻居,抬头不见低头见,大家各让一步,把问题解决了才是正事。”在调解现场,社区主任既讲法理,又谈情理,一方面向种植菜籽的农户指出其行为已对公共安全造成影响,应当及时整改,另一方面耐心安抚摔伤居民的情绪,引导双方换位思考、互谅互让。

经过社区主任的耐心调解,双方最终达成一致:种植菜籽的黄阿姨承诺近日内将高秆菜籽全部收割,并改种其他低矮作物,彻底消除视线盲区;摔伤的杨女士也对农户表示了谅解,不再追究相关责任。

黄阿姨诚恳地说:“之前是我考虑不周,没想到菜籽长高了会挡别人视线,给大家添麻烦了,我这两天就割掉。”

杨女士也点头表示:“主任说得对,大家都是邻居,低头不见抬头见,事情解决了就好。”至此,这起因农作物遮挡视线引发的邻里纠纷得到圆满化解。

群众利益无小事,邻里纠纷看似琐碎,却关系着基层的和谐稳定。此次纠纷的成功化解,是浩口社区践行“解民忧、调民纠、暖民心”工作理念的生动体现。

下一步,浩口镇将继续坚持“预防为主、调解优先”的原则,加强对辖区内各类矛盾纠纷的排查化解力度,做到早发现、早介入、早化解,把矛盾解决在萌芽状态,切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感,共建和谐美好家园。(潜江市融媒体中心记者 谭欣 通讯员 许晓满 郑合词)

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