4月30日，市民刘清用智慧创文平台文明积分成功兑换礼品。

“我的积分刚好够100分，能换取购物卡。现在在手机上随手就能参与，创文做好事、纠陋习都能攒积分，还能兑换生活用品，既为城市文明出了力，自己也收获了实惠，一举两得。”月波社区居民刘清表示。最让她感触的是，积分机制让文明不再是抽象的口号，而是看得见、摸得着的日常。如今，她不仅自己坚持参与，还主动带动家人、邻里注册平台，一起监督城市不文明现象，参与基层文明治理。

据了解，今年3月，我市创建“智慧创文”数字化平台，以积分激励机制为抓手，构建“发现-上报-处置-反馈-激励”的数字化治理闭环，解决了以往市民反馈渠道单一、问题处置滞后、群众参与积极性不足等难题。依托数字化优势，平台简化参与门槛、细化积分规则、丰富兑换品类，把文明创建从“政府单打独斗”转变为“全民共建共享”。

城市文明建设中心工作人员漆良羽介绍，市民可随时上报占道经营、垃圾乱堆、设施破损等不文明隐患，并可通过参与创文知识答题、转发文明资讯、劝导不文明行为、参与社区环境整治等志愿服务，按规则累积文明积分。积分长期有效，可累积兑换米面粮油、洗护好物、商超储值卡等多样用品，在线下社区积分超市、合作商超均可核销提货，真正实现人人可参与、件件有记录、事事有回馈。

自平台上线以来，我市创文平台目前累计注册6500人，积分4000分，兑换积分800分，越来越多市民主动投身创文志愿服务、参与城市文明监督，用点滴善行积攒文明积分，兑换暖心实惠。

如今在潜江，文明积分成为市民参与城市建设、践行文明风尚的荣誉凭证。市创文办相关负责人表示，后续我市将持续优化“智慧创文”平台功能，扩充积分兑换品类、拓宽惠民渠道、完善激励体系，持续激发群众参与文明创建的内生动力，引导更多市民主动投身志愿服务、基层治理、文明践行工作，以全民之力擦亮潜江文明城市金字招牌。（潜江市融媒体中心记者 曾俊伟）