近日，家住宜昌市伍家岗区伍家乡张家湾社区的高龄老人韩启炳提着刚买的蔬菜干果到小区门口，就碰到了社区“花予夕阳”为老服务志愿队的杨露、胡莲、乔小对、韩永兰、白汉琴等人，乔小对上前接过老人手中的物品，与4名志愿者一同将老人送上楼。这已是今年以来，“花予夕阳”的志愿者第71次敲开独居老人的家门了。

张家湾社区党总支书记杜娟介绍，为破解社区高龄独居老人照料难题，社区精心打造“花予夕阳”公益项目，组织16名女性志愿者与社区23名独居和特殊老人结对认亲，用真情陪伴与暖心服务，为老人们筑起温馨港湾，成为文明新风尚。

从“一人牵挂”到“众人守护”

“张家湾社区是一个老龄化程度较高的社区，60岁以上老人超1000人，其中有23名高龄独居和特殊老人，吃药、起居等让社区放心不下。”杜娟说。

社区独居老人面临的困难，被张家湾社区的全职宝妈杨露记在了心上。热心肠的杨露一直希望有机会帮助社区的老人。

2024年11月底，张家湾社区启动“超棒的居民”微创投公益项目，旨在鼓励居民发挥主动性，解决身边急难愁盼的事情。

▲“饺子”议事会上，老人一边包饺子一边分享生活点滴。（资料图，图片来源：文明伍家乡）

“超棒的居民”微创投公益项目犹如一粒火苗，瞬间点燃了杨露心中的热情。她到社区主动请缨，提出牵头组建一支专门服务社区独居高龄老人的志愿队伍。

社区党总支对杨露的请求给予全力支持。于是，“花予夕阳”为老服务志愿队应运而生，杨露被推选为队长，与她并肩服务的是另外5位同样居住在张家湾社区、怀揣爱心的全职宝妈。她们有一个共同而温暖的名字——“社区小棉袄”。

从“敲开家门”到“成为亲人”

2025年1月14日，对于张家湾社区的独居高龄老人来说，是一个特殊的日子。这一天，6位身穿志愿马甲的“社区小棉袄”首次集中上门，开启了她们的结对帮扶之旅。

“叩开一扇扇门，也叩开了老人们的心扉。”杨露说，在韩启炳老人家中，她耐心地询问老人的身体状况和日常需求，倾听老人生活中的不便与心中的烦恼。

▲“花予夕阳”志愿者结束对独居老人邓奶奶的探访，临别时仍牵着手，反复叮嘱。（资料图，图片来源：文明伍家乡）

除了嘘寒问暖，“社区小棉袄”还肩负起“安全宣传员”的职责，耐心细致地为老人们讲解用电、用气、用药的安全知识，叮嘱防火、防电、防燃气中毒的注意事项。

从此，一根不是亲人却胜似亲人的情感纽带，将老人和志愿者牢牢地系在一起。每周定期上门开展暖心服务，成了志愿者雷打不动的约定。

杜娟说，她们的角色是多重的：

有时是“聆听者”，陪老人聊天解闷，驱散他们内心的孤独；

有时是“家政员”，帮忙打扫房间、整理家务；

有时是“跑腿侠”，代买新鲜的蔬菜和急需的药品；

有时是“陪护人”，陪同老人就医问诊。

年逾古稀的张积学老人，一对儿女在外地生活，他最期盼的就是“社区小棉袄”杨露、姚文会、胡莲的到来。

3月9日晚，看着从厨房漫出来的污水，张积学爷爷手足无措。女儿在外地，邻居不熟，他第一时间想到的是社区网格员姚文会。电话那头，姚文会只回了一句“张爷爷别急，我来帮您解决”，就喊上杨露赶去。两位“女儿”二话不说，立刻开始联系物业，并等待物业上门处理完后才放心离开。

张积学说，社区志愿者一到家里就热热闹闹的，跟亲闺女回家一样，心里感到特别温暖。

从“一束微光”到“社区暖阳”

“社区小棉袄”的一次次爱心善举，如同一颗颗石子投入平静的湖面，激起了层层涟漪。杜娟介绍，这种邻里守望、互帮互助的文明新风，在潜移默化中感动着社区越来越多的人。

据介绍，退休后的白汉琴是社区舞蹈队的队长，她带领20多名姐妹每天跳广场舞，让大伙每天过得十分开心。

榜样的力量是无穷的。“花予夕阳”为老服务志愿队助老的故事传开后，“跳舞是给自己找乐子，帮老人能给大家找乐子，这乐子更大。”白汉琴笑着说。

于是，白汉琴与舞蹈队的党员、退休人员韩永兰一道，动员另外8名舞蹈队队员一起加入“花予夕阳”为老服务志愿队。

65岁的社区老人陈洁生病了，白汉琴、韩永兰、乔小对两次陪同陈洁去看中医，直到15天后陈洁的身体康复。

▲（资料图，图片来源：伍家妇联）

据张家湾社区统计，“花予夕阳”为老服务志愿队成立以来，已累计为社区老人提供陪伴、跑腿、家政、送药等暖心服务逾1500次，开展安全隐患排查300余次。

杜娟说，独居老人是社区的重点关爱对象，由于社区的人力有限，“花予夕阳”为老志愿服务队精准地补齐了社区服务短板，让社区独居老人实现“心中有依靠、身边有陪伴”，为社区的基层治理注入了强大的、温暖的力量，也让“人人为我，我为人人”的社区精神得以彰显。