6月26日9时整，我市“党风政风热线·民生面对面”系列新闻发布会第二场“平安潜江·守护安宁”专场直播准时开播。市公安局、市城市管理执法局分管负责人走进直播间，直面群众提问，围绕社会治安、城市精细化管理两大民生热点，晒举措、答疑问、解难题，一场接地气、有温度的民生对话正式拉开帷幕。

本场发布会由市纪委监委、市委宣传部主办，市融媒体中心承办，以“倾听民声、回应关切、解决问题、改进作风”为核心，聚焦社会治理、平安建设领域群众急难愁盼，搭建起干群实时沟通的线上线下“连心桥”。

会上，市公安局分管负责人介绍全市平安建设工作实效。从全域社会治安防控网络织密、基层矛盾纠纷源头化解，到全民反诈防骗宣传持续推进、道路交通秩序常态化整治、城乡周边治安隐患清零，一件件民生实事、一项项整治行动娓娓道来。“我们始终把群众人身财产安全放在首位，紧盯电信诈骗、邻里纠纷、交通乱象等高频诉求持续发力，守好城市平安底线。”该负责人结合基层一线真实案例，用通俗易懂的语言解读治安管理举措，让屏幕前群众直观感受到平安建设带来的安全感。

城市宜居度，同样是群众关心的核心议题。市城市管理执法局分管负责人介绍城市精细化管理工作，围绕市容环境提质、占道经营规范治理、违法建设动态巡查、市政设施日常管护、夜间噪音扰民专项管控等群众反映集中的工作作详细说明。针对商户经营、小区居住环境、施工噪音等高频民生痛点，现场公布常态化治理机制，明确日常巡查、快速处置流程，回应市民对整洁有序城市环境的期盼。

问答环节过后，现场同步落实诉求闭环处置机制。对于噪音扰民、占道整改等能够当场协调解决的简单诉求，工作人员第一时间记录、线上调度属地执法人员即时处置；针对老旧小区安防改造、跨区域市容治理等复杂事项，逐条登记群众信息、问题详情，建立交办台账，明确责任科室、办结时限，后续将主动联系反馈办理进度，真正做到“群众诉求件件有登记、事事有回音”。

整场发布会在紧凑有序、坦诚务实的氛围中接近尾声。主持人向全市群众公布诉求后续查询、反馈渠道，同时预告下一场民生发布会安排。“平安是群众最基础的民生期盼，本次专场新闻发布会直面治安、城市管理民生痛点，既是政策解读窗口，更是作风监督平台。”活动相关负责人表示，系列新闻发布会将持续聚焦十大民生领域，常态化倾听群众心声，推动职能部门主动靠前、办好民生实事。

直播落幕，但为民服务、守护平安的脚步不曾停歇。本场“平安潜江·守护安宁”新闻发布会，以线上留言互动、现场问答的形式，打通群众诉求直达职能部门的通道，既晒出平安建设、城市管理工作成效，也直面短板、现场认领群众难题。

据悉，“党风政风热线·民生面对面”系列新闻发布共计8场，其间我市将以“倾听民声、回应关切、解决问题、改进作风”为核心，通过新闻直播形式，聚焦就业、社会保障、教育、医疗、养老托幼、住房、文体事业、社会治理、安全生产、平安建设等十大民生领域，直面群众、答疑解惑、办理实事，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

下一步，我市将持续用好“党风政风热线·民生面对面”发布平台，紧盯群众急难愁盼狠抓落实，以实打实的治理成效，绘就平安宜居民生画卷。（潜江市融媒体中心记者 曾俊伟）