“实在是太谢谢你们了，没想到这么快就办好了。”近日，高石碑镇某药店经营者吴振海对辖区市场监管所工作人员表示感谢。

据了解，近期，市市场监管局高石碑市场监管所聚焦医疗器械经营领域风险隐患，开展个体工商户医疗器械经营范围专项整改。经摸排，高石碑所辖区内共有3家药店存在个体工商户违规登记第三类医疗器械经营范围问题。

工作人员针对性开展现场核查，发现上述涉事药店均已停止经营。随即通过电话沟通、实地走访相结合的方式，逐户上门宣讲医疗器械监管、市场准入等相关法律法规及政策，明确违规经营风险及整改要求，耐心做好政策解释和沟通引导工作。

工作人员在走访中了解到，其中一家药店经营者吴振海现年已82岁高龄，因身体原因行动不便，店铺已停业多年，营业执照也早已丢失，老人担心办理流程复杂，迟迟未能完成注销。为切实帮助群众排忧解难，工作人员结合我市个体工商户注销免回收营业执照的相关政策，主动上门提供全程帮办代办服务，高效完成注销业务办理。

上门办理过程中，工作人员严格遵照行政审批工作流程，严守办事纪律，规范开展信息核对、文书签署、材料核验、业务办结等全流程工作，仅耗时30分钟便完成全部注销手续，免去高龄老人往返跑腿的烦恼，真正打通了政务服务“最后一公里”。（潜江市融媒体中心记者 曾俊伟 通讯员 龙江林）