“以前开车从芦洑大桥桥下右转上大堤，总担心路面落差太大、边缘悬空会出事，现在整改好了，走起来心里踏实多了！”近日，看着芦洑大桥北面桥下整改完毕的路面，周边群众连连称赞。泽口街道以“民呼我应”为导向，快速响应群众诉求，高效处置桥下路段安全隐患，用务实行动回应群众关切，赢得周边群众一致点赞。

民有所呼，必有所应。不久前，泽口街道接到居民反映，芦洑大桥北面桥下右转上大堤的水泥路面落差偏高，路面边缘悬空，车辆经过时易打滑、颠簸，存在不小的安全隐患；还有居民来电反映，桥下东侧“阴阳路”设计不合理，行人、车辆通行不便，希望相关部门尽快处置。

“每天都要从这里经过，路面悬空看着就揪心，万一发生意外可怎么办？”居民在电话中焦急地说道，言语间满是对出行安全的担忧。

群众呼声就是第一信号，群众安全就是第一责任。接到诉求后，泽口街道高度重视，第一时间安排工作人员携带卷尺、记录仪等工具，火速赶赴芦洑大桥桥下现场核查，全面梳理隐患清单，同步联系来电群众反馈核查情况，耐心说明处置思路，让群众吃下“定心丸”。

为快速消除安全隐患，泽口街道迅速协调相关部门，结合现场核查情况，科学制定整改方案，明确整改时限、责任分工，组织施工人员进场整改。通过设置警示标识、加装防护设施、优化路面过渡结构等措施，彻底解决了路面落差过高、边缘悬空等问题。

整改完成后，该街道工作人员第一时间对来电反映问题的居民进行回访。得知隐患已彻底消除，居民们纷纷表示认可：“没想到街道响应这么快，整改得又好又彻底，为你们的高效服务点赞！”

民呼我应解民忧，实干担当暖民心。此次高效处置芦洑大桥桥下安全隐患，是泽口街道深入践行以人民为中心的发展思想的具体体现，更是街道“接诉即办、办就办好”工作作风的生动实践。“下一步，我们将持续畅通群众诉求渠道，紧盯群众急难愁盼问题，做到闻令即动、快速响应、高效处置，用实实在在的工作成效，守护群众出行安全，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”该街道相关负责人表示。（潜江市融媒体中心记者 张芷龙 通讯员 孙望）