日月更迭、寒来暑往，部分建成年代久远的住宅小区，因缺乏科学管理，配套设施日渐损毁，逐渐褪去昔日光彩。住房是民生之基，老旧小区改造则是守护民生温度、提升居民幸福感的关键举措。

作为一项以“新”换“心”的民生工程，我市始终秉持“以人民为中心”的发展理念，将老旧小区改造作为民生工作的重要抓手，创新推行“党建引领、居民主体、多方联动”改造模式，通过拆围墙、听民意、解难题，推动一个个老旧小区实现“逆生长”，既改善了居住环境，更打通了服务群众的“最后一公里”，让城市更有温度、民心更加凝聚。

问需于民：“问题清单”精准转化为“改造菜单”

“小区路窄停车难，能否拓宽路面？”“楼道杂物堆积，存在消防安全隐患！”“雨天内涝严重，下水道亟待修缮。”……老旧小区改造启动前，这样的居民诉求通过多种渠道被精准收集、梳理汇总。

各街道、社区党组织牵头，组织党员干部、志愿者深入楼栋开展“敲门问计”，通过发放意见征询表、召开居民议事会、开通线上留言渠道等方式，全方位收集居民诉求，形成翔实的“改造问题清单”。在此基础上，市住新局联合设计单位、施工企业，与居民代表面对面磋商，将合理建议融入改造方案，把“问题清单”精准转化为贴合民生需求的“改造菜单”。

周矶街道机械小区便是改造受益小区之一。改造前，该小区出行难、排水难问题突出。社区党总支牵头成立居民议事会，多次组织党员代表、业主代表座谈，梳理出居民最迫切的改造需求。

“我们把居民意见一条条记下来、一件件落到实处，改造既要解决眼前难题，更要兼顾长远宜居。”机械小区党总支书记程诗军介绍，在完成基础设施升级后，小区还将启动围墙修缮工程，升级围墙外水沟、涵管，清理杂乱死角，实现小区颜值全方位提升。

共建共享：精细施工破解难题暖民心

老旧小区改造牵涉面广、协调难度大，仅靠政府单方面推动远远不够。我市坚持“群策群力、共建共享”理念，积极引导居民从“旁观者”转变为“参与者”“监督者”，形成上下联动、多方协同的改造合力。

各改造小区主要出入口均设置醒目的“工程事项公示牌”，详细公开施工方案、进度安排、责任人员及监督电话，让居民随时了解改造动态、全程参与监督。针对施工中可能出现的噪音、扬尘、通行不便等问题，施工单位主动倾听居民反馈，及时优化施工举措。

棉花公司小区居住密度高，施工易影响居民日常生活。为此，市住新局联合施工单位充分征求居民意见，推出人性化施工方案。

“我们坚持文明施工、标准化作业，对施工区域与居民区域进行物理隔离，严控施工时间，对影响较大的工序错峰开展。”市城发建工集团晨泰公司项目负责人张怀宇表示，通过优化施工方案、增加施工人员，在保障工程质量和安全的前提下，最大限度缩短工期，将施工对居民的影响降至最低，赢得居民广泛认可。据悉，该小区改造涵盖建筑修缮、雨污分流及配套设施完善等内容，全方位补齐民生短板。

成效彰显：“老破小”蝶变“宜居美”

小区改造好不好，群众最有发言权。如今，走进我市各老旧小区，昔日的民生“痛点”已悄然转变为幸福“亮点”，一个个“老破小”蜕变为“宜居美”，居民的幸福感、获得感持续提升。

法院司法小区现有住户122户、常住居民约280人。改造前，这里路面坑洼、暴雨内涝严重，积水最深可淹至膝盖，电动车充电难、安全隐患大等问题困扰着居民。如今，黑化后的路面干净平坦，雨污分流系统高效运转，彻底解决内涝难题；新建的充电车棚规范有序，破解了电动车充电困扰；楼道墙面重新粉刷、管线规整，小区环境焕然一新。“现在住着舒心，幸福感越来越强了。”居民田仕付的话，道出了大家的共同心声。

绿苑小区的变化同样显著。斑驳的墙面换上清爽“新装”，绿地被精心规划成错落有致的景观区，成为居民茶余饭后休闲娱乐的好去处。“改造后的小区不仅外观新，还多了很多贴心服务，比不少新小区更合心意！”居民们的称赞，是对改造工作的最高肯定。

“我们始终坚持精心组织、分类施策、因地制宜、以人为本，每个小区的改造方案都先听居民心声，结合‘老、破、小’不同痛点量身定制，让改造真正贴合群众生活需求，把民生好事办实办好。”市住新局市政项目老旧小区现场负责人蒋波涛表示，下一步，将总结优秀改造经验，优化方案设计流程，吸纳更多居民参与改造全流程，推动老旧小区改造从补短板向提品质升级，让更多老旧小区居民享受到更舒适、更便捷的宜居生活。（潜江市融媒体中心记者 谭欣）