“太开心了，我的积分换了食用油、面粉，都是参加志愿活动攒下来的！”12月10日，周矶管理区兴隆社区志愿者积分兑换活动现场人声鼎沸，场直小区居民张明凡成为当天首个兑换物资的居民。

现场，米面油、洗衣液等20余种生活物资整齐码放，居民们有序排队，一边核对积分，一边分享攒分趣事，暖意融融。

“攒积分不仅能换东西，积分高了还能上‘光荣榜’，特有面子！”花园小区居民沙子丽凭借260分成为积分榜首，她今年参加20场社区活动，还带动20多位姐妹加入志愿队伍。

这场人气活动并非一时兴起。“以前举办社区活动，常常是干部忙得团团转，群众看热闹的多、参与的少。”社区负责人直言，为破解基层治理“干部干、群众看”的痛点，社区创新推出积分管理制度，将政策宣传、志愿服务、邻里互助、环境整治等日常行为“量化赋分”，让居民的每一份付出都被看见、有回报，用小积分撬动基层治理大能量。

为让积分制真正“活”起来，社区简化积分规则，推出“月度积分达人”评选，将上榜居民的照片和事迹张贴在公告栏，极大激发了居民的参与热情。

活动能否持续，费用是关键。社区相关负责人给出答案，他们探索出“多元共建”新路，物资费用主要来自两大渠道：一是管理区专项经费补贴，保障基础物资供应；二是本地企业爱心助力，商超、农资公司等商家以低价供货、捐赠物资的方式参与。

这种模式既减轻财政压力，又让物资贴合居民需求，实现多方共赢。“能为邻里乡亲尽一份力，企业责无旁贷。”辖区爱心企业湖北尝香思食品有限公司市场部经理马永丽表态，未来将持续参与活动。

为避免积分制沦为“一阵风”，社区还建立长效保障机制：一方面，通过问卷调查、居民议事会收集意见，动态调整积分项目，新增家电维修、健康体检等服务类兑换选项；另一方面，组建由居民代表、党员干部组成的积分管理小组，全程监督积分评定、兑换流程，确保公开透明。

“通过积分兑换活动，社区志愿者队伍从50人壮大到150余人，累计组织志愿活动200余次，居民满意度从72%跃升至95%。”周矶管理区兴隆社区党支部委员、居务监督委员会主任刘杰欣喜地说，如今“参与有价值、付出有回报”的良好氛围，正在辖区内蔚然成风。

小小的积分，兑出的不仅是实实在在的物资，更是满满的幸福感和归属感。对居民而言，善举得到回报，邻里关系愈发和睦；对社区而言，群众参与度提升，基层治理提质增效；对社会而言，“人人为我、我为人人”的文明新风，正为基层治理注入源源不断的活力。（潜江市融媒体中心记者 罗珊珊 通讯员 朱琳）