11月27日，走进园林街道金陵寺社区党群服务中心，温暖的灯光、舒适的沙发和开放式服务台取代了昔日冰冷的高柜台。孩子们在亲子活动室里嬉戏，老人们在教室里开展各类公益活动……这温馨一幕，源于社区一场以“办公空间趋零化，服务空间最大化”为核心的亲民化改造。昔日带有距离感的“办事大厅”，已成功转型为居民家门口的“温情客厅”。

“以前来社区办事，办完就走，一刻不想多待。”正在休闲交流区看报的居民李先生感慨，“现在这里像家里的客厅，没事都愿意来坐坐，跟邻居聊聊天，感觉社区真正成了我们的家。”改造彻底打破了物理与心理上的“隔心墙”，通过暖色调设计、防滑地砖和开放式服务台，营造出家的温馨，促进了工作人员与居民的“肩并肩”交流。

改造不仅是环境的提升，更是服务内涵的深化。社区精准聚焦“一老一小一特殊”群体需求，推动服务从基础保障向品质优化迈进。

在二楼，多功能室已成为社区老年学校的核心课堂，书法、智能手机应用等课程深受欢迎。亲子活动室配备了防撞软包与益智玩具，成为孩子们的安全乐园。“心灵驿站”为残疾人及其家属提供心理疏导，链接社会资源开展技能培训，为他们撑起“暖心伞”。

这场改造的独特价值，在于让居民从“旁观者”变为“设计者”和“主人翁”。从功能设定到墙面颜色，社区通过居民议事会广泛征集民意，确保方案“从群众中来，到群众中去”。

“当时社区问我们活动室刷什么颜色，我提的建议竟被采纳了！”带孩子参加亲子阅读的何女士自豪地说，“看到自己的意见变成现实，归属感特别强。现在我们还主动组建了读书会，周末就在这里开展活动。”

正如居民的感受，改造的完成是社区治理的新起点。一个真正属于居民的“暖心枢纽”，正持续激发着居民的主人翁精神。金陵寺社区相关负责人表示，将持续深化改造成果，拓展服务领域，携手居民共同打造更有温度、更具归属感的美好生活共同体。（潜江市融媒体中心记者 王宇杰 通讯员 李婷）