“原以为材料差一页就得白跑几十公里，没想到20分钟后公积金就到账了！”近日，在市政务服务中心公积金窗口，刚办完业务的周先生手持回执单，连连为“容缺办理”政策点赞。

周先生近期购房需提取7万元公积金支付尾款，却在办理业务时发现遗漏了购房合同关键页码。由于家远且房款催得紧，他一时焦急万分。窗口工作人员核查其身份证、银行卡等核心材料真实有效后，当即告知其可享受“容缺办理”服务，无需往返补件。

随后，工作人员通过政务服务平台快速核验周先生的购房备案信息，高效完成审核与资金划拨。全程不到20分钟，周先生便收到了公积金到账短信，顺利解了燃眉之急。

据市公积金中心介绍，“容缺办理”政策针对核心材料齐全的申请人，允许其提交书面承诺后先行办理业务，后续再补充非核心材料。为保障业务规范有序，中心建立了跟踪督办机制，该政策实施以来群众满意度达100%。（潜江市融媒体中心记者 杨靖 通讯员 余夏思）