“不到一周的时间问题就解决了，来这儿真是来对了，派出所、司法所这么多部门在一起帮我解决问题。”近日，在张金镇综治中心顺利解决劳务费纠纷的张女士感慨道。

这起纠纷的化解，源于张金派出所接到报警后的快速响应。民警了解事情原委后，第一时间向综治中心报告，该中心随即联动司法所、派出所及双方当事人开展调解。而这样将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态的案例，在张金镇综治中心早已是常态。

全面深化平安建设工作开展以来，该镇综治中心整合信访办、司法所、派出所等多部门力量，构建起一站式矛盾化解平台。该中心创新推行“订单分包”工作机制，通过“报单-派单-办单-跟单-结单”全流程闭环管理，确保群众诉求得到快速响应与高效处置。

“创新蓝”引领“张金治”

“枫桥经验”作为我国基层社会治理的典范，历久弥新。张金镇综治中心积极探索，将“枫桥经验”与本地实际相结合，打造具有张金特色的治理模式。

为全面提升治理效能，张金镇创新实施“订单分包”与“民情家访”双轨并行机制，构建起全链条闭环管理体系。在问题收集端，既畅通“线上+线下”多渠道“报单”路径，方便群众反映劳动纠纷、邻里矛盾等各类诉求；又通过“民情家访”主动下沉，组织58名驻村干部深入田间地头、11名包企干部走进厂区车间，变“坐等群众上门”为“主动问需于民”，实现问题发现在早、处置在小。

在问题处置环节，该中心建立科学分类机制，精准“派单”至责任单位。各责任单位闻令而动、高效“办单”，同时配备专人全程“跟单”督导，确保件件有落实、事事有回音。依托大数据技术，每月开展矛盾纠纷态势研判，如精准识别农村地区农田灌溉、宅基地等纠纷热点，以及集镇区域消费维权、经济合同等矛盾焦点，为精准施策提供数据支撑。

“联动蓝”凝聚“共治力”

近年来，该中心着力构建“政府、单位、村居”三位一体的共治新格局，让“联动蓝”凝聚起强大的“共治力”。

“综治中心发挥作用，关键是‘得有人’。”该中心负责人告诉记者，他们整合信访、派出所、司法所等多方力量，组建20人的专职综治队伍，日常办公力量保持在5人以上，建立30人的矛盾纠纷调解专家库，每周组织会商、每月组织研判，针对全镇矛盾纠纷突出问题，统筹各方资源精准施策。

据了解，该镇37个综治站，每个站均配备5名专职调解员，他们大多是熟悉村情民意的老党员、退休村干部或企业退休职工，兼具群众基础和调解经验。同时，每个综治站还配齐了1名法律顾问、1名专职网格员和3名法律“明白人”，形成“5+N”的基层调解力量体系。在此基础上，各村（社区）成立人民调解委员会，充分发挥“四调联动”机制作用，将大量矛盾纠纷化解在村头巷尾。

“政府主导、单位协同、村居落实”的联动模式，让“联动蓝”凝聚起强大的“共治力”，为张金镇的平安建设注入了源源不断的动力。

“实干蓝”诠释“为民情”

“在综治中心一次性完成纠纷调解、调解协议书签订，以及司法确认，非常方便！”说这话的是该镇木里垸村村民肖某。

今年以来，通过派出所、司法所、信访等多部门联动，该中心成功调解一般矛盾纠纷180起、重大矛盾纠纷47起；37个综治站同步调解矛盾纠纷123起，用实实在在的成效践行“为民服务”的初心。

小中心，大作为。如今的张金镇，社会和谐稳定，群众安居乐业。“综治蓝”已成为张金镇一道亮丽的风景线。该中心相关负责人表示，他们将继续砥砺前行、探索创新，为建设更高水平的平安张金不懈奋斗，让“综治蓝”守护百姓安。（潜江市融媒体中心记者 余晓勤 通讯员 侯名浩 易非凡）