7月9日,中国联通潜江分公司开展总经理接待日活动,通过多元化服务举措服务不同群体,彰显企业社会责任与担当。
活动中,该公司总经理来到前台,面对面倾听客户诉求,全程体验服务环节,耐心解答业务疑问、高效处理各类问题,搭建起与客户零距离沟通的桥梁,让客户感受到重视与尊重。
在双拥服务专区,工作人员为退伍军人讲解智家通通应用,展示联通智慧家庭解决方案,助力提升其家庭生活品质。针对银龄用户,工作人员手把手教其智能手机基础操作,并普及防诈骗知识,帮助老人跨越数字鸿沟。
此次活动,该公司将服务送到群众身边,既增强了客户黏性,也彰显了国企服务民生的初心与使命,获社会各界好评。(潜江市融媒体中心记者 张悦 通讯员 张千慧)