“多亏办事处和生产队干部，我们家的房顶很快就修好了。”近日，运粮湖管理区新场办事处红光队五保户老人胡某，看着修缮一新的房屋，激动地握住工作人员的手。

不久前，我市突逢强对流天气，狂风呼啸，胡某家房顶的水泥瓦被大风无情掀翻，暴雨灌进屋内，致使房屋严重渗水，老人的生活受到极大影响，连个安稳觉都睡不了。

灾情紧急，新场办事处迅速反应，立即启动应急机制。一方面，争分夺秒向上级部门争取修缮资金；另一方面，联合红光生产队火速组建工作专班。工作人员不眠不休，24小时内高效完成现场勘查、施工队联系、物料采购等工作。施工队迅速进场，仅用两天就完成屋顶换瓦、墙体加固等关键修缮，让房屋重归安宁。“现在有困难找干部准能解决。”附近群众纷纷点赞。

今年以来，该办事处聚焦民生，已累计完成15项民生实事，涵盖老旧道路改造、河道清淤等。接下来，办事处将持续践行“民呼我应”服务理念，构建联系服务群众长效机制，把实事办到群众心坎里。（潜江市融媒体中心记者 刘琼艳 通讯员 耿丽贞）